Widerrufsbelehrung für Händlerkunden

Hinweis: Diese Widerrufsbelehrung richtet sich ausschließlich an gewerbliche Händlerkunden.

1. Kein gesetzliches Widerrufsrecht

1.1. Gewerbliche Kunden

Für Verträge zwischen der MIOSMEDIA ONLINE S.L.U. (nachfolgend „Verkäufer“) und gewerblichen Kunden (nachfolgend „Kunde“) besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß den EU-Verbraucherschutzrichtlinien. Diese Bestimmung gilt, sofern in den Vertragsbedingungen nicht ausdrücklich eine freiwillige Widerrufsfrist eingeräumt wird.

2. Freiwillige Rückgabebedingungen

2.1. Rückgabe und Umtausch

Obwohl kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, bietet der Verkäufer seinen gewerblichen Kunden freiwillig die Möglichkeit, bestellte Waren unter bestimmten Bedingungen zurückzugeben oder umzutauschen. Die freiwilligen Rückgabebedingungen sind wie folgt:

  • Rückgabefrist: Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung zurückgegeben werden.
  • Zustand der Waren: Zur Rückgabe geeignete Produkte müssen unbenutzt, originalverpackt und vollständig sein.
  • Rücksendekosten: Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Rückgabe erfolgt aufgrund eines Mangels oder eines Fehlers seitens des Verkäufers.
  • Ausschlüsse: Individuell angefertigte Produkte oder speziell auf Kundenwunsch erstellte Waren sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

2.2. Rückgabeprozess

Um eine Rückgabe oder einen Umtausch vorzunehmen, muss der Kunde den Rückgabeantrag über das Online-Kontaktformular einreichen. Der Verkäufer wird die Rückgabeanfrage prüfen und den Kunden über die weiteren Schritte informieren.

3. Ausübung des Rückgaberechts

3.1. Kontaktaufnahme

Um das freiwillige Rückgaberecht auszuüben, füllt der Kunde bitte das Online-Kontaktformular aus oder kontaktiert den Verkäufer per E-Mail unter hello@puro-kalkschutzanlage.com. Die Anfrage sollte die Bestellnummer, den Rückgabegrund und die gewünschten Maßnahmen (Rückerstattung oder Umtausch) enthalten.

3.2. Prüfung und Bestätigung

Nach Eingang der Rückgabeanfrage prüft der Verkäufer die angegebenen Informationen und bestätigt dem Kunden die Annahme der Rückgabe sowie die weiteren Schritte zur Rücksendung der Waren.

4. Rückerstattung

4.1. Zahlungsrückerstattung

Nach erfolgreicher Prüfung und Annahme der zurückgesandten Waren erstattet der Verkäufer den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das vom Kunden verwendete Zahlungsmittel oder verrechnet ihn mit einer zukünftigen Bestellung.

5. Haftungsausschluss

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Rückgaben oder Umtausch abzulehnen, wenn die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt sind oder ein begründeter Verdacht auf Missbrauch besteht.

6. Schlussbestimmungen

6.1. Änderungen der Widerrufsbelehrung

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Widerrufsbelehrung jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version ist stets auf der Website verfügbar.

6.2. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt das Recht des Königreichs Spanien unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist der Sitz des Verkäufers, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Spanien hat.

Kontaktieren Sie uns

Für Rückgaben, Umtausch oder weitere Fragen zur Widerrufsbelehrung nutzen Sie bitte unser Online-Kontaktformular oder senden Sie eine E-Mail an hello@puro-kalkschutzanlage.com. Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Anliegen schnell und effizient zu bearbeiten.

MIOSMEDIA ONLINE S.L.U.
Diseminado Poligono 4, Parcela 91
07530 Sant Llorenç des Cardassar
Illes Balears, Spanien

Telefon: +49 (0)5975 / 900 99 84
E-Mail: hello@puro-kalkschutzanlage.com

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T:2980, L:0, F:219, H